若寵物保姆在意外發生時聯絡不上寵物主人，寵物主人同意寵物保姆可以自行做合理的醫療處理，寵物主人會再補貼醫療費用給寵物保姆。 

若寵物有保險，請寵物主人務必將保險資料提供給寵物保姆，若寵物無保險，寵物主人須先給付任何的醫療費用給寵物保姆，之後再向PetBacker申請賠償。 

請詳細閱讀確認您的寵物是否在保障包含範圍內。