付款常見問題

PetBacker接受哪些付款方式? Open

付款方式因地區及國家而異。PetBacker接受的付款方式是銀行轉賬或者刷卡列如信用卡或金融卡。
付款方式因地區及國家而異。PetBacker接受的付款方式是銀行轉賬或者刷卡列如信用卡或金融卡。
0 answers48 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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PetBacker如何存儲信用卡資料? Open

PetBacker不存儲任何您的信用卡資料。 所有信用卡处理都是通过PayPal完成,并且不存儲任何信用卡資料。

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0 answers47 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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我用硬幣來交換寵物服務嗎? Open

是的,你當然可以。 您可以選擇兌換10個硬幣,每次預訂可享受10%的折扣,最高可達28美元。
是的,你當然可以。 您可以選擇兌換10個硬幣,每次預訂可享受10%的折扣,最高可達28美元。
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寵物父母如何付款? Open

1)點擊“收件箱” “Inbox”   2)選擇您想要雇用的保姆聊天框。 3) 點擊“預定” "Book It" 4) 此時,您可以查看您將被收費的預訂服務。 選擇好了之後,點擊複選框以同意條款和條件。 5) 選擇您想要的付款方式。註意,您的所在位置會采取不同的付款方式。 6) 付款完成之後,您接收的服務報價全額將會顯示。您的請求狀態也會更改為您的請求列表中的“已被雇傭”。   7) 當您的請求成功完成後,點擊“關閉工作”通知PetBacker將您的錢轉發給寵物保姆。 如果您沒有在2天內關閉工作或與我們發生爭議,則在完成請求後的3至7天內,錢將自動轉發給寵物保姆。   你可能對此感興趣: 為什麼通過PetBacker支付您的預訂?…
1)點擊“收件箱” “Inbox”
 
2)選擇您想要雇用的保姆聊天框。

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3) 點擊“預定” "Book It"

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4) 此時,您可以查看您將被收費的預訂服務。 選擇好了之後,點擊複選框以同意條款和條件。

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5) 選擇您想要的付款方式。註意,您的所在位置會采取不同的付款方式。

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6) 付款完成之後,您接收的服務報價全額將會顯示。您的請求狀態也會更改為您的請求列表中的“已被雇傭”。

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7) 當您的請求成功完成後,點擊“關閉工作”通知PetBacker將您的錢轉發給寵物保姆。 如果您沒有在2天內關閉工作或與我們發生爭議,則在完成請求後的3至7天內,錢將自動轉發給寵物保姆。

 

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為什麼通過PetBacker支付您的預訂?

PetBacker提供保險嗎?

PetBacker是否提供100%滿意退款保證?

0 answers95 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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我沒有PayPal賬戶。 我該怎麼辦? Open

PayPal賬戶是免費的,你不需要付費或擁有信用卡以註冊。已有超過 1億的人擁有PayPal賬戶。您可以到 www.paypal.com 開設一個PayPal賬戶。

PayPal賬戶是免費的,你不需要付費或擁有信用卡以註冊。已有超過 1億的人擁有PayPal賬戶。您可以到 www.paypal.com 開設一個PayPal賬戶。

0 answers268 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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如果寵物父母對服務不滿意,寵物父母該怎麼辦? Open

寵物父母可以選擇在工作完成后的2天內提出爭議。PetBacker 將進行調查,我們將酌情決定退還部分或全部的預訂費用。

寵物父母可以選擇在工作完成后的2天內提出爭議。PetBacker 將進行調查,我們將酌情決定退還部分或全部的預訂費用。

0 answers196 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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當付款失敗,我該怎麼辦? Open

如果您在 PetBacker 付款失敗,您可以采取以下行動:   1.立即致電您的銀行,詢問失敗原因。   2.檢查您的卡是否已開通海外交易。   3.檢查您的信用卡帳戶是否達到其限額。   4. 聯繫客服
如果您在 PetBacker 付款失敗,您可以采取以下行動:
 
1.立即致電您的銀行,詢問失敗原因。
 
2.檢查您的卡是否已開通海外交易。
 
3.檢查您的信用卡帳戶是否達到其限額。
 

4. 聯繫客服

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如何申請退款? Open

雖然退款請求很少,因爲這也并不經常發生;  如果您需要退款,請根據以下流程: 1.通過PetBacker客服要求退款2.我們會詢問您要求退款的原因3.我們將在7個工作日內退還您的款項4.請耐心等待,您的銀行或PayPal可能需要幾天時間處理您帳戶中的款項。(注意: 如果是在工作開始前的72小時内要求退款,我們將需要審核小組來進行審核以獲得批准,但是不用擔心,您存入錢包裏的錢依舊將存在您的錢包裏,且不會撥款給寵物保姆)

雖然退款請求很少,因爲這也并不經常發生; 

如果您需要退款,請根據以下流程:

1.通過PetBacker客服要求退款
2.我們會詢問您要求退款的原因
3.我們將在7個工作日內退還您的款項
4.請耐心等待,您的銀行或PayPal可能需要幾天時間處理您帳戶中的款項。
(注意: 如果是在工作開始前的72小時内要求退款,我們將需要審核小組來進行審核以獲得批准,但是不用擔心,您存入錢包裏的錢依舊將存在您的錢包裏,且不會撥款給寵物保姆)

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