寵物服務人員 FAQ

我是否必須只為 PetBacker 提供我的服務? Open

PetBacker 是一個寵物愛好者聚集的社區,我們歡迎來自世界各地或任何平台的寵物愛好者。即使您目前已在 Facebook 或 Instagram 等其他平台上提供服務,您也可以在 PetBacker 上提供寵物護理服務。这也是为了防止我们平台声誉受损。 你也可能对此有兴趣 使用條款

PetBacker 是一個寵物愛好者聚集的社區,我們歡迎來自世界各地或任何平台的寵物愛好者。即使您目前已在 Facebook 或 Instagram 等其他平台上提供服務,您也可以在 PetBacker 上提供寵物護理服務。这也是为了防止我们平台声誉受损。


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0 answers74 viewsPosted 8 months ago
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如果我取消已付款的工作怎麼辦? Open

如果寵物主人在沒有合理理由的情況下為該工作付款後取消工作,尤其是在最後一刻取消,我們將酌情收取 $100 美元的罰款。這懲罰是因為它給寵物主人帶來不便,並可能影響他們的計劃以及 PetBacker 團隊將資源用於最後一刻更換。这也是为了減輕我们平台声誉受损。 你也可能对此有兴趣 使用條款

如果寵物主人在沒有合理理由的情況下為該工作付款後取消工作,尤其是在最後一刻取消,我們將酌情收取 $100 美元的罰款。這懲罰是因為它給寵物主人帶來不便,並可能影響他們的計劃以及 PetBacker 團隊將資源用於最後一刻更換。这也是为了減輕我们平台声誉受损。


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0 answers81 viewsPosted 8 months ago
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提取付款是否需要收費? Open

如果您的 Payal 賬戶提款超過 $100 美元的等值金額,PayPal 交易費用將由 PetBacker 承擔。對於低於 $100 美元等值的提款,PayPal 可能會向您收取大約 2% 的小額費用。 如果您在這些國家/地區,任何金額的提款都是免費,無需任何交易費的。 PetBacker 正在努力支持更多國家的免費提款。 新加坡 (支付到銀行賬戶) 香港 (支付到…

如果您的 Payal 賬戶提款超過 $100 美元的等值金額,PayPal 交易費用將由 PetBacker 承擔。對於低於 $100 美元等值的提款,PayPal 可能會向您收取大約 2% 的小額費用。

如果您在這些國家/地區,任何金額的提款都是免費,無需任何交易費的。 PetBacker 正在努力支持更多國家的免費提款。


  • 新加坡 (支付到銀行賬戶)
  • 香港 (支付到 PayPal)
  • 馬來西亞 (支付到銀行賬戶)
  • 美國 (支付給 Zelle)
  • 澳大利亞 (支付到 PayPal))
  • 印度 (支付到銀行賬戶)
  • 中國 (支付給微信)

  • *菲律賓的最低支付金額修改為 50 美元


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    0 answers73 viewsPosted 8 months ago
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    寵物主人在服務結束時間24小時後仍未領取寵物怎麼辦? Open

    寵物主人必須在預訂時與寵物保姆在約定的時間和地點收集寵物。如果没在約定的時間和地點收集寵物,寵物保姆有權將寵物送到收養中心、或收容所,例如SPCA。PetBacker 或寵物保姆對之後的任何問題一概不負責。但是,我們建議您至少將寵物保留 24 小時,以防寵物主人因緊急情況而延誤。如果寵物主人不合理地遲到,您可以通過 PetBacker 向寵物主人要求額外付款。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    寵物主人必須在預訂時與寵物保姆在約定的時間和地點收集寵物。如果没在約定的時間和地點收集寵物,寵物保姆有權將寵物送到收養中心、或收容所,例如SPCA。PetBacker 或寵物保姆對之後的任何問題一概不負責。但是,我們建議您至少將寵物保留 24 小時,以防寵物主人因緊急情況而延誤。如果寵物主人不合理地遲到,您可以通過 PetBacker 向寵物主人要求額外付款。


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    0 answers52 viewsPosted 8 months ago
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    如何推辭或拒絕工作? Open

    如果您無法接受這份工作,您可以選擇拒絕: 1)選擇您要拒絕的工作。 2)點擊“拒絕”以拒絕工作。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    如果您無法接受這份工作,您可以選擇拒絕:

    1)選擇您要拒絕的工作。

    2)點擊“拒絕”以拒絕工作。


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    0 answers55 viewsPosted 8 months ago
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    我如何接受工作並要求寵物主預訂我的服務? Open

    1) 選擇您感興趣的工作。 2)點擊“現在賺!”以查看工作摘要。 3)點擊“我有興趣”並開始報價。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    1) 選擇您感興趣的工作。

    2)點擊“現在賺!”以查看工作摘要。

    3)點擊“我有興趣”並開始報價。


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    0 answers48 viewsPosted 8 months ago
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    為什麼在 PetBacker 提供寵物服務更好? Open

    作為 PetBacker 的一份子,您可以提供您的寵物服務或獲取寵物服務。 作為我們平台的寵物保姆,您必須了解您不是PetBacker的員工而是獨立方(個人或企業)。無論您是寵物保姆, 旅館,企業或寵物主人, 您只需要使用我們平台所提供的保險,廣告和支付系統讓你與其他用戶匹配的更安全。 當您加入 PetBacker 以提供您的寵物服務時,您將獲得許多好處。這些好處包括: 自由決定在何時開始您的寵物服務、如何模擬您個人或企業的寵物服務以及在任何地點提供您的寵物服務。 完全自由控制您希望為收取多少費用,加班費及您自己的服務條款。 不必接受全部工作機會, 即使有寵物主人想請你幫助他們的寵物, 在他們付款之前, 您也可以選擇拒絕, 不論廣播或指定工作。 無需任何費用開始您的寵物服務列表, 就像我們一些用戶一樣也在Facebook, PTT 列表上做廣告。…

    作為 PetBacker 的一份子,您可以提供您的寵物服務或獲取寵物服務。

    作為我們平台的寵物保姆,您必須了解您不是PetBacker的員工而是獨立方(個人或企業)。無論您是寵物保姆, 旅館,企業或寵物主人, 您只需要使用我們平台所提供的保險,廣告和支付系統讓你與其他用戶匹配的更安全。

    當您加入 PetBacker 以提供您的寵物服務時,您將獲得許多好處。這些好處包括:

    • 自由決定在何時開始您的寵物服務、如何模擬您個人或企業的寵物服務以及在任何地點提供您的寵物服務。
    • 完全自由控制您希望為收取多少費用,加班費及您自己的服務條款。
    • 不必接受全部工作機會, 即使有寵物主人想請你幫助他們的寵物, 在他們付款之前, 您也可以選擇拒絕, 不論廣播或指定工作。
    • 無需任何費用開始您的寵物服務列表, 就像我們一些用戶一樣也在Facebook, PTT 列表上做廣告。
    • 即使你已經使用其他平台, 您也能夠在 PetBacker 註冊輔助平台提供您的服務, 讓你獲得更多機會。
    • 與 Facebook, PTT 或 Instagram 或其他平台相比,以寵物服務為中心 PetBacker 平台具有更專業的寵物護理服務的功能以及便利性, 例如工作回顧, 照片上傳,步行地圖, 讓您的寵物客戶更開心。
    • 您控制績效業務,通常寵物主人将通過驗證評論和照片預約你。我們的系統將幫助您顯示真實客戶的驗證評論。Facebook 等社交媒體上提供服務的人輕易偽造, 通過 PetBacker 實際預訂完成驗證評論,而不是隨意的評論,這樣寵物主人能獲得更多的信心當使用本平台。
    • PetBacker提供全面的客服处理方案
    • 如果顧客通過我們預訂,你會得到PetBacker的特級保險概括保護範圍涵蓋您在不幸事件中託管的寵物,讓您高枕無憂(*適用條款和條件)詳細資料請查閱PetBacker特級保險
    • 我們擁有龐大的寵物熱愛者社群,節省了營銷費這樣就能專注於您最擅長的事情,照顧寵物!

     

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    0 answers129 viewsPosted 8 months ago
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    私人工作和廣播工作之間的區別是什麼 Open

    廣播工作 這些是 PetBacker 通過付費廣告和營銷獲得的工作。這些將發送給所有符合寵物父母要求的寵物服務提供商。只有前 5 到 8 名可以響應廣播作業以減少寵物託管/提供者的垃圾郵件。一定要及時回答工作,以增加被錄用的機會。 私人工作 這些是業主直接從您的個人資料頁面發送給您的工作。您更有可能贏得這些工作,但是新列表的私人工作數量較少,因為您沒有足夠的回頭客或經過驗證的良好評論。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    廣播工作

    這些是 PetBacker 通過付費廣告和營銷獲得的工作。這些將發送給所有符合寵物父母要求的寵物服務提供商。只有前 5 到 8 名可以響應廣播作業以減少寵物託管/提供者的垃圾郵件。一定要及時回答工作,以增加被錄用的機會。



    私人工作

    這些是業主直接從您的個人資料頁面發送給您的工作。您更有可能贏得這些工作,但是新列表的私人工作數量較少,因為您沒有足夠的回頭客或經過驗證的良好評論。


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    0 answers63 viewsPosted 8 months ago
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    我需要為寵物提供食物嗎? Open

    提供寵物食品或其他寵物用品的要求取決於您與寵物主人的協商。通常寵物主人會提供最適合他們寵物的食物,但如果沒有特別提及,請務必與寵物主人核實,以確保您的報價準確無誤。如果入住後需要其他寵物用品如跳蚤和蜱蟲治療,請在購買前與寵物主人確認。 目前 PetBacker 不提供購買寵物食品的設施,但為了給您帶來更多便利,我們將來可能會提供。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    提供寵物食品或其他寵物用品的要求取決於您與寵物主人的協商。通常寵物主人會提供最適合他們寵物的食物,但如果沒有特別提及,請務必與寵物主人核實,以確保您的報價準確無誤。如果入住後需要其他寵物用品如跳蚤和蜱蟲治療,請在購買前與寵物主人確認。

    目前 PetBacker 不提供購買寵物食品的設施,但為了給您帶來更多便利,我們將來可能會提供。


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    0 answers63 viewsPosted 8 months ago
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    我需要在執行我的宠物服務時穿工作制服或工作套裝嗎? Open

    我們沒有要求您在執行服務時穿制服或著裝,但一般準則是著裝禮貌並穿著適合服務的服裝,例如帶狗散步時的跑步服。如果您希望在服務期間穿著 PetBacker T 卹以看起來專業(並從認為您專業的旁觀者那裡獲得更多預訂),請聯繫我們!僅限於某些國家/地區。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    我們沒有要求您在執行服務時穿制服或著裝,但一般準則是著裝禮貌並穿著適合服務的服裝,例如帶狗散步時的跑步服。如果您希望在服務期間穿著 PetBacker T 卹以看起來專業(並從認為您專業的旁觀者那裡獲得更多預訂),請聯繫我們!僅限於某些國家/地區


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    0 answers60 viewsPosted 8 months ago
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    如何成為寵物保姆和遛狗者? Open

    在PetBacker上提供您的寵物服務是免費的,只需幾個步驟就能成為我們的寵物保姆和遛狗者。 步骤一:拟定自己的寵物服務并且確保您提供的服務符合所有當地的法律、要求和法则。詳細資料請查閱如何申請和列出我的寵物服務? 步骤二:经过验证。詳細資料請查閱如何提交我的身份證明作為證件進行驗證? 步骤三:獲得 3 個推薦。邀請您的朋友在您的寵物服務寫下關於您的真誠見證。這些將幫助您的寵物服務脫穎而出。在開始寵物服務之前,您需要至少獲得 3 份推薦書,但我們建議您獲得更多推薦書。 步骤四:完成寵物保姆新手手冊 完成寵物保姆新手手冊後,我們將驗證您的資料和擬定的寵物服務於3-7天的工作日。透過驗證後,您將可以透過我們的平台開始接受寵物主人的預訂。 你也可能对此有兴趣 使用條款

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    步骤二:经过验证。詳細資料請查閱如何提交我的身份證明作為證件進行驗證?

    步骤三:獲得 3 個推薦。邀請您的朋友在您的寵物服務寫下關於您的真誠見證。這些將幫助您的寵物服務脫穎而出。在開始寵物服務之前,您需要至少獲得 3 份推薦書,但我們建議您獲得更多推薦書。

    步骤四:完成寵物保姆新手手冊


    寵物保姆新手手冊


    完成寵物保姆新手手冊後,我們將驗證您的資料和擬定的寵物服務於3-7天的工作日。透過驗證後,您將可以透過我們的平台開始接受寵物主人的預訂。


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    0 answers90 viewsPosted 8 months ago
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    什麼是簽到表格? 這非常重要嗎? Open

    簽到表格是為了幫助雙方在簽到時達成協議。 如有爭議,此表格將有助於以下方面: 1. 在出現問題的情況下保護雙方,例如當寵物被宣稱為沒有跳蚤的時候,但在提供服務的過程中被發現有跳蚤。 2. 簽到時證明雙方的主張及聲明與毛孩狀況符合的證據。 3. 作爲支持文件以支持將來的任何爭議。   如何處理這簽到表格? 1. 打印出此簽到表格然後提供給寵物主人填寫 2. 仔細檢查毛孩的情況。 請以表格形式詳細記錄任何傷害或異常情況,例如划痕和血痂在後腿。 3. 請寵物主人在表格上簽字作為協議如同這毛孩簽到表格所述 你也可能对此有兴趣 使用條款

    簽到表格是為了幫助雙方在簽到時達成協議。 如有爭議,此表格將有助於以下方面:

    1. 在出現問題的情況下保護雙方,例如當寵物被宣稱為沒有跳蚤的時候,但在提供服務的過程中被發現有跳蚤。

    2. 簽到時證明雙方的主張及聲明與毛孩狀況符合的證據。

    3. 作爲支持文件以支持將來的任何爭議。

     

    如何處理這簽到表格?

    1. 打印出此簽到表格然後提供給寵物主人填寫

    2. 仔細檢查毛孩的情況。 請以表格形式詳細記錄任何傷害或異常情況,例如划痕和血痂在後腿。

    3. 請寵物主人在表格上簽字作為協議如同這毛孩簽到表格所述


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    0 answers111 viewsPosted 1 year agoby faqeditor
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    我無法獲得推薦/評論 Open

    如果您因爲以下幾點無法在PetBacker上獲得推薦/評論我的親朋好友都不在PetBacker所以他們覺得要注冊為我寫推薦/評論實在是太麻煩了我之前沒有完成任何有關的工作為了社區的信任和安全,我們將為您提供最後一個選項,讓您在 PetBacker 上獲得批准在面子書或其他社交媒體上發佈您的列表連結確保帖子是公開的,並@petbacker,以便我們可以訪問和驗證帖子請獲取3個好友推薦/評論在您的帖子下以證明您的能力及對毛孩的喜愛當您達到了之後,您需要發截圖給我們的客服人員以獲取批准麻煩請查看以下是我們的能夠接受及批准的例子 統計數據顯示,有評論和推薦更多的列表會獲得更多預訂,類似於您不會預訂一家沒有評論/推薦酒店或購買沒有評論或推薦的產品。 在這裏學習如何獲得評論. 您可能也會對這有興趣寵物保姆如何才能獲得評論? 使用條款 標簽: 評論 推薦

    如果您因爲以下幾點無法在PetBacker上獲得推薦/評論

    • 我的親朋好友都不在PetBacker所以他們覺得要注冊為我寫推薦/評論實在是太麻煩了
    • 我之前沒有完成任何有關的工作

    為了社區的信任和安全,我們將為您提供最後一個選項,讓您在 PetBacker 上獲得批准

    1. 在面子書或其他社交媒體上發佈您的列表連結
    2. 確保帖子是公開的,並@petbacker,以便我們可以訪問和驗證帖子
    3. 請獲取3個好友推薦/評論在您的帖子下以證明您的能力及對毛孩的喜愛
    4. 當您達到了之後,您需要發截圖給我們的客服人員以獲取批准

    麻煩請查看以下是我們的能夠接受及批准的例子

     

    統計數據顯示,有評論和推薦更多的列表會獲得更多預訂,類似於您不會預訂一家沒有評論/推薦酒店或購買沒有評論或推薦的產品。 在這裏學習如何獲得評論.

     

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    寵物保姆如何才能獲得評論?

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    標簽: 評論 推薦

    0 answers138 viewsPosted 1 year agoby petbacker_admin
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    如何回覆評論? Open

    回覆評論, 你只需: 1. 打開【簡介】, 選擇任何列表 2. 選擇服務列表, 並【編輯服務內容】 3. 點擊【評論】 4. 選擇你想回復嘅評論 5. 回覆評論 你也可能对此有兴趣 使用條款

    回覆評論, 你只需:

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    2. 選擇服務列表, 並【編輯服務內容】

    3. 點擊【評論】

    4. 選擇你想回復嘅評論

    5. 回覆評論


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    0 answers203 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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    如何將照片添加到服務列表中? Open

    想要添加更多照片或編輯服務列表中的照片,請按照以下步驟操作: 1) 開啓簡介頁面,點擊您的列表。 2) 點擊照片 3) 點擊 '+'按鈕以添加照片。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    想要添加更多照片或編輯服務列表中的照片,請按照以下步驟操作:

    1) 開啓簡介頁面,點擊您的列表。

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    2) 點擊照片

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    3) 點擊 '+'按鈕以添加照片。

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    0 answers132 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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    如何恢復或重新激活已暫停的列表? Open

    只需三個步驟即可恢復已暫停的列表。 1)檢查您的服務列表是否已暫停 2)點擊菜單 3)點擊“恢復列表" 成功!若您的服務列表已成功恢复,状态将显示为“已列出” 你也可能对此有兴趣 使用條款

    只需三個步驟即可恢復已暫停的列表。

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    1)檢查您的服務列表是否已暫停

    2)點擊菜單

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    3)點擊“恢復列表"

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    成功!若您的服務列表已成功恢复,状态将显示为“已列出”


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    0 answers201 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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    如何恢復或重新啓動已暫停的列表? Open

    只需三個步驟即可啓用已暫停的列表。 1) 檢查您的服務列表是否已暫停 2) 點擊列表右上角點點符號 3) 點擊【列出此服務】 成功!如果您的列表已成功列出,狀態將顯示為【列出】 你也可能对此有兴趣 使用條款

    只需三個步驟即可啓用已暫停的列表。

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    1) 檢查您的服務列表是否已暫停

    2) 點擊列表右上角點點符號

    Resume listing 2

    3) 點擊【列出此服務】

    Resume listing 3

    成功!如果您的列表已成功列出,狀態將顯示為【列出】


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    0 answers141 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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    若是父母稍晚接回寵物或是無法聯係時,該怎麽辦呢? Open

    若有父母較晚接回他們的寵物,您將可以申請以延長半天的費用。這也將在您的個人檔案中為您增加一位重複客人,以及一份工作的記錄。 如果父母依然沒有出現,我們將執行棄養及領養之手續。但是,我們只將在等待 48 小時後開始執行。我們將提供您一天 50 元的飼養費高達 30 晚。我們也將在Facebook、Instagram 和廣告發布收養計劃。但是,您可以選擇將它們交給中途 處理,但是我們非常不建議,因為我們也希望寵物能找到一個更好的家。非常感謝。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    若有父母較晚接回他們的寵物,您將可以申請以延長半天的費用。這也將在您的個人檔案中為您增加一位重複客人,以及一份工作的記錄。


    如果父母依然沒有出現,我們將執行棄養及領養之手續。但是,我們只將在等待 48 小時後開始執行。我們將提供您一天 50 元的飼養費高達 30 晚。我們也將在Facebook、Instagram 和廣告發布收養計劃。但是,您可以選擇將它們交給中途 處理,但是我們非常不建議,因為我們也希望寵物能找到一個更好的家。非常感謝。


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    0 answers145 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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    我為什麼不能發送信息給客戶? Open

      模板信息是於2019年9月11日在最新版本中引入的新功能。不同於從前的是,若是您的賬號被封鎖,您仍可以使用模板信息回復寵物家長。 在回復家長的過程中,您可能會在以下狀況下跳入模板信息界面: 1)您可能在未預訂前分享了聯係方式。點擊此處以了解預訂后分享聯係方式的好處。如果您認為我們的AI系統判斷錯誤,請與我們聯繫。 2)你是新人,接獲的工作少於1人。 3)您的重複客戶少於10%或重複工作率為20% 4)您並未成爲 贊助商。 最後,為避免跳入模板信息界面,請在預訂前避免分享聯係方式或第三方網站。 你也可能对此有兴趣 使用條款 為什麼要通過PetBacker付款? 贊助商常見問題解答

     

    模板信息是於2019年9月11日在最新版本中引入的新功能。不同於從前的是,若是您的賬號被封鎖,您仍可以使用模板信息回復寵物家長。

    在回復家長的過程中,您可能會在以下狀況下跳入模板信息界面:

    template chat

    1)您可能在未預訂前分享了聯係方式。點擊此處以了解預訂后分享聯係方式的好處。如果您認為我們的AI系統判斷錯誤,請與我們聯繫

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    為什麼要通過PetBacker付款?

    贊助商常見問題解答

    0 answers3006 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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    如何發送工作的動態消息給寵物主人? Open

    1)打開朋友圈,然後點擊右上角的來發布動態消息。 2)在添加狀態中,點擊標記主人。 3)選擇工作選項。 4)選擇您想發布的工作動態消息。 5)已選的工作記錄將會出現。 6)已發布的動態消息將會出現在朋友圈。 你也可能对此有兴趣 使用條款

    1)打開朋友圈,然後點擊右上角的[+]來發布動態消息。


    2)在添加狀態中,點擊標記主人。


    3)選擇工作選項。


    4)選擇您想發布的工作動態消息。


    5)已選的工作記錄將會出現。


    6)已發布的動態消息將會出現在朋友圈。



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    0 answers595 viewsPosted 2 years agoby petbacker_admin
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