PetBacker不會為此保險收取任何費用。如果寵物需要特殊保險 請聯繫我們

• 那些之前涉攻擊動物或人類的寵物, 或需要持續治療的那些寵物 - 這就是為什麼在預訂之前獲得盡可能多的信息, 那些寵物可能攻擊你的家人或傳播疾病到其他寵物。
• 由有關當局定義為危險狗的用戶寵物以及照顧此類危險狗的所有索賠。例如：比特鬥牛梗，Basset Griffon Vendeen，藏獒，獒犬，美國斯塔福德郡梗，羅威納犬，德國牧羊犬，法蘭德斯牧牛犬，Leonberger，玩具獵狐犬，南非獒犬，杜賓犬，赫斯基，鬥牛犬（美國）。該名單延伸至有關當局的任何危險狗的交叉品種
• 寵物年齡小於8週齡或10歲以上
• 不包括寵物服務人員自己的寵物, 或服務人員照顧下的其他寵物
• 商業住宿寄養
• 五年內有犯罪定罪的寵物保姆和寵物服務人員 (不包括交通違規行為)
• 預定的保姆擁有不同類型的寵物例如：狗，貓，兔子等等

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保險範圍不包括什麼？

哇，你有我們的保護！但優質寵物保險計劃不包括什麼？

• 第一個350美元的每一個索賠。
• 在PetBacker網站或移動應用程序之外預訂的服務
• 在“見面與歡迎”期間的引起的事件,損害或醫療費用。
• 寵物服務人員的寵物，寵物主人的寵物尚未絕育，尚未每年疫苗，沒有狗主微芯片證明。
• 寵物服務人員或任何居住寵物服務人員的房子裡的家人或朋友或其他寵物的意外傷害或疾病, 財產損失或損壞。
• 任何人如果直接或間接從寵物服務人員的家寵或寵物主人的寵物中獲得疾病或病毒
• 任何寵物遺失的任何索賠, 我們只會支付高達100美元的廣告和搜索費用
• 寵物於野生動物，如蛇，鱷魚，老虎等襲擊造成的受傷
• 違反專業義務（例如在認為不適合的地區散步, 脫離皮帶)。
• 寵物交配，懷孕，強姦所引起的任何索賠，不論是寵物是屬於寵物服務人員, 寵物主人或任何他人的寵物。 PetBacker不對寵物的繁殖，交配，或懷孕負責。
• 治療現有的病情，寵物的老年或疾病（例如：呼吸道感染，尿路/膀胱感染，血液疾病，嘔吐，腹瀉和其他胃腸道疾病）。我們強調在您開始服務寵物之前盡可能多地獲取有關寵物的信息！
• 寵物主人或寵物服務人員的工資損失（例如 - 為他們的寵物需要跟進治療）
• 寵物主人的寵物“狗展價值”的下降
• 取消費用或由於在PetBacker預訂取消而取消假期或旅行安排所產生的費用
• 由於PetBacker的預訂而導致寵物意外傷害而取消的旅行費用
• 由於PetBacker的預訂安排導致的工資或工資損失
• 由於PetBacker的預訂而導致的情緒困擾
• 管轄權的法院，政府或市政府或地方政府罰款，附加費或延遲付款
• 懲罰性，加重或示範性的損害賠償
• 涉嫌寵物在任何被禁止的地方的索賠。這包括但不限於違反任何規則，條例，公契或立法契據
• 與寵物服務人員的職業，或業務有關的任何索賠
• 任何寵物服務人員和寵物主人在外協議承擔的任何責任合同
• 不是在索賠國內由具有管轄權的法院提供或從中獲得的判決
• 對於收養人（救援人）所發出的請求，Petbacker將不收取20-25%服務費，因此也不提供保險覆蓋。
• 寵物發生意外受傷是保姆本身的寵物或者是保姆當下在其他平台所寄養的寵物所造成。
• 報價低於一般報價的30%或以上。
• 寵物死亡

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誰被排除在保險範圍外?

• 照顧，託管，監護  – 寵物服務人員照顧期間的獸醫費用保護：在寵物服務人員，照顧，託管，監護涵蓋下寵物主人寵物獸醫費用保護。索賠在索賠時由寵物主人先支付$350美元的醫療費用的超額賠償,並以$1,000美元的生病相關的獸醫費用上限索賠限額。一旦花了$ 1,000美元，治療疾病或受傷將不會再被覆蓋
• 錯誤和遺漏（也稱專業責任） – 涵蓋寵物主人寵物的意外傷害：本節涉及寵物主人寵物在寵物服務人員服務過程中的意外傷害。這種類型的保險給寵物主人和寵物服務人員帶來安慰，如果寵物主人的寵物在服務過程中意外受到傷害，由於寵物服務人員的疏忽造成的傷害。索賠在索賠時由寵物服務人員先支付$350美元的超額賠償，並以$1,000美元的上限索賠限額。對於寵物遺失, 我們只會支付高達$100美元的賞金機制和搜索費用。
• 公共責任保險（又名商業一般責任） – 涵蓋寵物寵物服務人員對第三方索賠：本節將支付寵物服務人員因第三方人身傷害或第三方財產損失而成為法律義務支付的款項。索賠在索賠時由寵物服務人員支付$1000美元的超額賠償，並以$4,000美元的上限索賠限額

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保險範圍不包括什麼

• 狗，貓住宿寄養
• 寵物日托託管
• 到府寵物保姆
• 遛狗服務
• 寵物出租車接送
• 通過PetBacker網站，移動應用程序預訂並支付任何寵物服務，並向客戶服務團隊報告
• 通過PetBacker支付的累計預訂$200美元寵物服務以上

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保險範圍不包括什麼 和 保險範圍包括什麼

• 通過PetBacker支付的預訂參考號碼
• 事件的日期和地點
• 寵物的名字
• 寵物保姆的名字和聯繫方式
• 詳細描述事故的情況
• 寵物受傷和獸醫賬單的照片
• 寵物主人的首選獸醫的詳細聯繫方式
• 寵物主人的寵物保險單號碼和承運人（如適用）
• 必須在預訂期限結束後1天內通知PetBacker。

我的索賠要處理多久？

• 如果客人的寵物受傷，在任進行何處理措施之前寵物報保姆將聯繫寵物主人或其緊急聯繫人。 如果寵物保姆或PetBacker無法聯繫寵物主人（例如因為他們在海外旅行），寵物主人同意寵物所需要醫物治療，寵-物主人將給付寵物保姆任何寵物必要的治療費用。 

• 寵物主人將首先使用自己的寵物保險將治療費用給付寵物保姆。如果寵物主人的保險公司拒絕，或寵物主人沒有寵物保險，寵物主人將給付任何治療費用給寵物保姆，並有權向PetBacker提出寵物保費索賠。 

• 檢查資格享有高級保護索賠這裡。

• 我們建議所有PetBacker的寵物保姆在開始預訂之前要求其客戶填寫信息表格（包括詳細信息等）和緊急聯繫人，以便做好準備，以防萬一所無法聯絡寵物主人。

• 如果客人的寵物受傷，寵物保姆應該在進行任何治療之前與寵物主人或他們的緊急聯繫人聯繫。

• 寵物保姆應該盡量直接與寵物主人解決問題。在大多數情況下，寵物照顧提供商和客人應能夠自行解決問題。