寵物父母取消預訂 Open

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預訂開始之前

  • 如果在見面後所選的保姆不適合,則可以免費取消,全額退款。如果您想選擇其他保姆,所支付的金額將轉移到下一個保姆,並且任何多餘的款項將全額退還至您的錢包,共下一次使用。
  • 若其他原因取消也可全額退款,但需扣除6%的手續費。你也可以更改日期使用, 以避免手續費。

顯示取消原因

  • 為了保持平臺的透明,若訂單取消原因是因爲保姆不適合,取消的原因將顯示(依照不同狀況而定)在保姆的服務列表頁面上顯示,這將幫助其他寵物主人決定是否要僱用該保姆,獲得更安全的寵物服務。
  • 在特定狀況下,取消數及取消原因將不會顯示在保姆的服務列表上。

 

服務開始之後

  • 如果取消原因如行程縮短之類個人原因,未住宿的費用退款將扣除 50%,而其餘的50%餘額將保留在錢包,可用於未來的預訂。
  • 如果取消原因是因爲之間有爭議,訴訟者必須將投訴或爭議提交給 PetBacker。爭議解決後,最終的退款金額將被退回。
  • PetBacker 將在必要時進行調解,並在所有爭議中擁有最終決定權。
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Posted 2 years agoby petbacker_admin
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