指定請求是寵物主人直接從您的服務列表中發出請求。您之所以只收到指定請求，是因為我們公平的對待希望使用您的服務的社區用戶。廣播請求是加值功能，適用於那些相信公平競爭、堅決不與家長分享聯繫、很少甚至沒有取消請求、強烈支持PetBacker的用戶。但在高峰時段，其他保姆都客滿的時候， 您將可收到廣播工作。

這些廣播工作的保姆回復上限為 5 到8人，主要優點是，即使寵物主人還未看到您的列表，您也有機會回應請求，這也意味著您可以看到更多的請求。

如果您在廣播請求預訂之前分享您的聯繫方式，這將對其他保姆不公平，因此，我們必須限制您至指定請求，以達公平競爭，以公平對待其他寵物保姆。

• 1. 您的名單遭社區舉報，我們的安全與信任團隊將進行調查，以確保寵物保姆的安全可靠性。
• 2. 您收到 1 星評論，我們的安全與信任團隊將進行調查，以確保寵物保姆的安全可靠性。
• 3. 不支持 PetBacker，例如：在社交媒體或商店上留下差評，意圖給寵物主人留下不好的印象，導致其他寵物保姆無法獲得更多的請求。
• 4. 不通過 PetBacker 延長預訂，例如：訓練、美容、步行訂單，都只通過 PetBacker 預定一次。從而導致我們無法擁有足夠的資金繼續運營或維護一個安全、有保障的社區。
• 5. 太多取消預訂的工作，並給寵物主人留下不好的經驗
• 6. 您的服務列表内擁有可能導致家長繞過平臺的内容：其中包括聯絡方式、連結或照片。這將給其他保姆帶來不公平的對待。
• 7. 已有多位家長舉報您

Petbacker 寵物保姆援助是為寵物保姆創建的，以便在保險不得理賠的時幫助寵物保姆。這是PetBacker的善意行動。在發生咬傷或其他身體傷害，它僅涵蓋寵物保姆（不包括家人，寵物和朋友）。 對於所遇到的傷害，在提供醫藥證明后，寵物保姆能索取該醫藥費之金額的 30％（上限100美元）。此援助不包括因寵物造成的財產損失或任何其他物理損壞。如果您在案件發生期間同時有留宿其他寵物（非透過PetBacker預訂的寵物），您將失去索賠的資格。保姆每年僅可使用此援助金三次，每次僅限一隻寵物，而援助也不適用於商業團體。 如果寵物丟失或去世，PetBacker 將不承擔責任，該疏忽責任將全全由寵物保姆承擔。如果寵物迷路了，Petbacker 僅協助在FB、Google上提供100美元的廣告費用，而寵物保姆將承擔任何其他費用。 如果寵物去世，PetBacker 將僅代表寵物保姆向寵物主人提供100美元作為哀悼的象徵。與事件有關的扣押、動保局罰款及其他相關費用都不包括在計劃中，也不予以索賠。